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1. Como faço para acessar a plataforma de telemedicina? O acesso à plataforma de telemedicina Namu Internacional é feito via um link direcionado para o nosso Webapp. Não é necessário baixar nenhum aplicativo. Basta acessar o link pelo navegador do seu computador, tablet ou celular e seguir as instruções para agendar ou iniciar sua consulta.
2. As consultas incluem prescrição médica e exames? Atualmente, a plataforma Namu Internacional via Webapp oferece apenas consultas com profissionais de saúde. Os médicos fornecerão todas as orientações e diagnósticos necessários, mas a prescrição de medicamentos e exames ainda não está disponível neste momento.
3. Posso realizar consultas com psicólogos e psiquiatras? Sim! A plataforma permite consultas com psicólogos e psiquiatras. No entanto, é importante destacar que as consultas com psicólogos não são voltadas para sessões de terapia contínua. Elas são oferecidas como suporte para momentos atípicos, ajudando o paciente com orientações em situações pontuais.
4. Quantas consultas posso realizar? Para os usuários do projeto de telemedicina com o SIMPI, as consultas são ilimitadas. Não há restrição quanto à quantidade de atendimentos dentro da cobertura oferecida pelo plano.
5. Como funciona a consulta com um médico na plataforma? Após acessar a plataforma via Webapp, você poderá selecionar a especialidade desejada e agendar uma consulta com um profissional disponível. Durante a consulta, o médico fornecerá todas as informações e recomendações adequadas ao seu caso.
6. Quais especialidades médicas estão disponíveis? A plataforma conta com 20 especialidades de profissionais de saúde, incluindo clínico geral, psicologia, psiquiatria, pediatria, cardiologia, dermatologia, entre outras. Consulte a plataforma para verificar os profissionais disponíveis no momento.
7. As consultas são em tempo real? Sim! Todas as consultas são realizadas por videochamada, permitindo interação direta com o profissional de saúde.
8. Preciso ter um plano de saúde para utilizar a plataforma? Não. A plataforma pode ser utilizada independentemente de um plano de saúde. Basta ter acesso ao link do Webapp e seguir as instruções para iniciar a consulta.
9. Como funciona o pagamento das consultas? Para os usuários do projeto de telemedicina com o SIMPI, as consultas já estão incluídas no plano de assinatura. Não há necessidade de pagamentos adicionais para realizar atendimentos médicos.
10. Como posso garantir a segurança dos meus dados? A plataforma segue protocolos rigorosos de segurança e privacidade para proteger suas informações pessoais e médicas. Todas as consultas são criptografadas e seguem as normas de proteção de dados vigentes.